Особине растворљивости: феноксиетанол има ограничену растворљивост у води (приближно 2,7%), али добру растворљивост у уљној фази, и растворљив је у већини козметичких уља и мириса. Ова амфифилна природа му омогућава да се равномерно распоређује између водене и уљне фазе у емулзијама и кремама, пружајући свеобухватне ефекте конзервације. Загревање може повећати његову растворљивост у води, али претерано високе температуре могу довести до губитака испарења.
Хемијска стабилност: феноксиетанол је хемијски стабилан и не разлаже се лако под нормалним условима складиштења и употребе. Отпоран је на киселине и алкалије и стабилан у пХ опсегу од 3-9. Не оксидира се лако и не реагује негативно са већином козметичких састојака. Стабилан је на светлост и топлоту, али може бити оксидован у присуству јаких оксидационих средстава. Ова карактеристика му омогућава да одржи дугорочну ефикасност у сложеним формулацијама.
Сензорна својства: феноксиетанол има слаб ароматичан мирис и благи укус печења, који је приметан при високим концентрацијама. У препорученим концентрацијама (мањим или једнаким 1,0%), његов мирис је обично маскиран или неприметан мирисима. Има малу иритацију коже и слузокоже, што га чини погодним за производе за осетљиву кожу.
Безбедносне карактеристике: феноксиетанол је признат као сигуран и ефикасан конзерванс према главним светским козметичким прописима, показујући ниску токсичност и ниску иритацију. Његова иритација коже и очију је далеко мања него код традиционалних конзерванса (као што су ослобађачи формалдехида и изотиазолинони). У препорученим концентрацијама, није-сензибилизира, није-фототоксичан и није-канцероген. Међутим, неке осетљиве особе могу доживети благу иритацију. Препоручује се ношење заштитних рукавица и наочара током руковања како би се избегао контакт са високим концентрацијама.
